Formação
Data: a definir
Local: Biblioteca Municipal de Arouca
Horário: 6ª feiras das 18h00 às 21h00 | sábados das 09h00 às 13:00 e das 14:30 às 17:30
Módulos:
Breve descrição: A AGA - Associação Geoparque Arouca e a Câmara Municipal de Arouca, em parceria com o Turismo de Portugal, promovem, a partir do próximo dia 24 de fevereiro, a ação de formação “Welcome by Taxi”, dirigida aos motoristas de táxi do Arouca Geopark.
Promover a qualidade do serviço prestado pelos motoristas de táxi, aos visitantes deste território UNESCO, visando melhorar, não só, as competências em acolhimento e atendimento aos cliente/ turista, mas também, as competências na comunicação são os objetivos desta formação. Com a duração de 50 horas, esta ação decorrerá na Biblioteca Municipal de Arouca e pretende que os taxistas tenham formação nas áreas de inglês, acolhimento, atendimento, informação turística e segurança.
Esta formação é reconhecida e acreditada pelo IMT (Instituto da Mobilidade e dos Transportes) como uma mais-valia para a renovação da carteira profissional de Motorista de Táxi. Os motoristas de táxi poderão, no final da formação, requerer ao Turismo de Portugal o Selo de Qualidade em “Welcome by Taxi” e, desta forma, serem reconhecidos pelo cliente/turista como um taxista “especial” que recebeu formação de qualidade e que, por isso, está apto para prestar um melhor serviço.
Contactos: